12秋北航《电子商务基础》在线作业1-3

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北航《电子商务基础》在线作业一

一,单选题

1. 电子邮件的格式为 （ ）。
A. 用户名@主机名
B. 主机名@用户名
C. 地址@用户
D. 任意
正确答案：A

2. “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ ）。
A. 业务流程
B. 服务
C. 通信
D. 在线
正确答案：A

3. 电子商务减少了企业竞争的无形壁垒，主要表现在降低了中小企业和新企业进入市场的（）。
A. 技术难度
B. 初始成本
C. 人才要求
D. 设备要求
正确答案：B

4. 第一个广泛用于个人电脑的浏览器是（ ）。
A. Internet Explorer
B. Mosaic
C. Netscape
D. Macintosh
正确答案：B

5. 客户关系管理实施的核心是( )。
A. 客户关系管理的业务流程
B. 客户关系管理的系统软件支持
C. 建立客户中心
D. 客户关系管理的组织结构
正确答案：A

6. EDI系统软件的构成主要包括（）。
A. 转换软件、翻译软件、通信软件
B. 输入软件、翻译软件、输出软件
C. 输入软件、通信软件、输出软件
D. 转换软件、通信软件、网络软件
正确答案：A

7. 企业资源规划未来的目标是提高( )。
A. 方便性
B. 减低成本
C. 灵活性
D. 效益最大化
正确答案：D